Kwaliteitsmanagement

Koninklijke Visio bezit met haar re-integratiedienstverlening Visio Zicht op Werk sinds 2014 het Keurmerk Blik op Werk. Visio voldoet daarmee aan alle algemene toetsingscriteria, zoals privacy- en klachtenreglement, informatie op de website, beschreven processen en kwaliteit van personeel op orde en behaalde resultaten. Ieder jaar worden deze criteria opnieuw getoetst met audits.
Onderzoeksbureau Panteia voert bovendien namens Blik op Werk tevredenheidsonderzoeken uit. Zowel cliënten als opdrachtgevers beoordelen de dienstverlening vanuit Visio Zicht op Werk als “goed”. Tijdens het onderzoek is er ook ruimte voor kritische noten. Deze worden door Visio zeer serieus opgepakt ter verbetering van de dienstverlening.
 
Het Keurmerk wordt verstrekt door de onafhankelijke stichting Blik op Werk en geeft informatie over de kwaliteit van dienstverlening. 
 

Rapportage

U kunt de resultaten en het volledige rapport van het Keurmerk Blik op Werk bekijken en downloaden.
 

Waarom een keurmerk?

Het Keurmerk Blik op Werk wordt in de re-integratiemarkt alom erkend als kwaliteitslabel. Met het verkrijgen ervan kunnen we onze resultaten objectief en transparant aan onze opdrachtgevers laten zien. Dit kan bijdragen aan (nog) meer vertrouwen en een hogere bereidheid onze dienstverlening in te kopen.
 

Over Blik op Werk

Blik op Werk is een onafhankelijke stichting die zich inzet voor kwaliteit op het gebied van alle diensten die bijdragen aan duurzaam aan het werk blijven en komen. Blik op Werk geeft opdrachtgevers, werknemers, cliënten en inburgeraars inkoop- en keuze-informatie over de kwaliteit van dienstverleners door het uitgeven van het Blik op Werk Keurmerk.
Zie voor meer informatie de website van het Keurmerk Blik op Werk.